1. Champ d'application
Les présentes conditions générales décrivent les règles applicables aux services éventuellement fournis par JanTo à ses utilisateurs au titre de l'exploitation de la plateforme de mise en relation.
Elles complètent les Conditions Générales d'Utilisation. En cas de contradiction, les stipulations les plus spécifiques priment pour le service concerné.
2. Nature des services fournis par JanTo
JanTo fournit un service numérique d'intermédiation permettant à des particuliers de publier des annonces, échanger des messages, gérer une demande de prestation, clôturer un échange, signaler un problème et laisser un avis.
JanTo ne vend pas les biens ou services proposés par les utilisateurs et n'exécute aucune prestation publiée sur la plateforme. JanTo n'est pas partie au contrat conclu entre utilisateurs, n'agit pas en qualité d'employeur, d'agence, de mandataire, de transporteur, de dépositaire de fonds ou d'assureur.
3. Gratuité actuelle du service JanTo
A la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus, l'inscription à JanTo et l'usage standard des fonctionnalités principales de la plateforme ne donnent lieu à aucune facturation par JanTo.
JanTo ne prélève actuellement aucune commission automatique sur les échanges conclus entre utilisateurs et ne propose pas, à cette date, de solution de paiement intégré opérée pour leur compte.
Si JanTo devait ultérieurement commercialiser une offre payante, une fonctionnalité premium, un abonnement, une option sponsorisée ou tout autre service rémunéré, les conditions tarifaires, précontractuelles et contractuelles correspondantes seraient portées à la connaissance de l'utilisateur avant toute souscription ou paiement.
4. Contrats conclus entre utilisateurs
Lorsqu'un utilisateur accepte une proposition ou décide d'organiser un échange via JanTo, le contrat éventuel naît exclusivement entre les utilisateurs concernés, selon les modalités qu'ils conviennent directement.
Il appartient aux utilisateurs de vérifier :
- la capacité juridique de leur cocontractant ;
- la licéité du bien, du service ou de la contrepartie ;
- les obligations légales, fiscales, sociales, assurantielles ou réglementaires éventuellement applicables ;
- les conditions concrètes d'exécution, de remise, de paiement, de rendez-vous, de sécurité et d'annulation.
5. Paiement, échange ou contrepartie librement convenue
Sur JanTo, la contrepartie d'une annonce peut actuellement prendre la forme d'un paiement librement convenu entre particuliers, d'un échange de service, d'un échange de bien ou d'une contrepartie à définir entre les utilisateurs par messagerie.
Toute somme d'argent, tout bien ou toute prestation éventuelle circulent directement entre les utilisateurs, hors de la garde et hors du contrôle de JanTo. JanTo ne garantit ni la réalité du paiement, ni la qualité d'un bien remis, ni la bonne exécution d'une prestation.
Les utilisateurs supportent seuls les risques liés au non-paiement, au défaut de remise, à la non-conformité, à l'annulation, au retard, au vice, au dommage ou à la fraude.
6. Répartition des responsabilités
JanTo est tenue à une obligation de moyens relative à l'accès technique à sa plateforme. JanTo n'assume aucune obligation de résultat concernant les relations conclues entre utilisateurs.
Chaque utilisateur reste seul responsable :
- des informations qu'il publie ;
- de ses offres, demandes, contreparties et engagements ;
- de la conformité légale et réglementaire de ce qu'il propose ou accepte ;
- de ses déclarations, assurances, autorisations, taxes et obligations sociales ou professionnelles ;
- des conséquences dommageables qu'il cause à d'autres utilisateurs ou à des tiers.
7. Annulation, rétractation et litiges
JanTo n'étant pas partie au contrat conclu entre utilisateurs, les modalités d'annulation, de report, de remboursement, de remplacement, de rétractation ou d'indemnisation relèvent en principe de leur relation directe et du droit qui leur est applicable.
Les règles protectrices du Code de la consommation applicables à une relation entre un professionnel et un consommateur ne s'appliquent pas automatiquement aux échanges conclus entre particuliers sur JanTo. Il appartient aux utilisateurs d'apprécier leur situation juridique propre.
JanTo peut proposer des outils internes de signalement ou de gestion d'incident afin de favoriser un traitement amiable ou une modération interne, sans que cela ne transforme JanTo en arbitre obligatoire, médiateur légal, garant ou partie contractante.
8. Evolution du service
JanTo peut à tout moment modifier, suspendre ou supprimer tout ou partie de ses fonctionnalités, notamment pour des raisons techniques, économiques, sécuritaires, réglementaires ou liées à l'évolution du produit.
JanTo se réserve également le droit d'introduire, de retirer ou de réorganiser des services gratuits ou payants, ainsi que d'adapter les présentes conditions afin de tenir compte de ces évolutions.
9. Preuve, droit applicable et contact
Les registres et données techniques conservés par JanTo peuvent servir de moyens de preuve dans toute contestation, sous réserve des règles légales applicables.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Toute question ou demande relative aux services opérés par JanTo peut être adressée à : janto@janto.org